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Condiciones de Compra

Las presentes Condiciones de Compra regulan la adquisición de productos y contratación de servicios a través de isaaabel.me.

  1. Identificación del vendedor:
     Isabel María González Díaz, NIF 31015460Y, domicilio en Carrer de les Ramelleres, Barcelona, España. Email de contacto: hey@isaaabel.me.
  2. Productos y servicios ofrecidos:
  • Productos digitales (plantillas, herramientas, recursos creativos).
  • Productos físicos de merchandising.
  • Servicios personalizados de gestión de proyectos y consultoría.
  1. Proceso de compra:
     Selección de producto, inclusión en carrito, confirmación de pedido, elección de método de pago y recepción de confirmación por correo electrónico.
  2. Métodos de pago:
  • Stripe (tarjeta de crédito/débito).
  • PayPal.
  • Transferencia bancaria (para servicios bajo presupuesto).
  1. Entregas:
  • Productos físicos: envíos dentro de España y UE mediante mensajería. Plazo estimado: 3-7 días en España y 7-15 días en la UE.
  • Productos digitales: descarga inmediata tras la confirmación del pago.
  1. Derecho de desistimiento:
     El cliente puede desistir de la compra de productos físicos en un plazo de 14 días naturales desde la recepción.
     Excepciones: productos personalizados y productos digitales descargados una vez iniciada la descarga.
  2. Devoluciones:
     El producto deberá devolverse en perfecto estado. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de error o defecto de fábrica. Los productos digitales no admiten devolución.
  3. Garantía legal:
     Productos físicos cuentan con garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación. Para más información sobre aspectos relacionados con la contratación (plazos de entrega, devoluciones, métodos de pago, derecho de desistimiento, etc.).
  4. Protección de datos:
     Los datos proporcionados durante el proceso de compra se tratarán conforme a la Política de Privacidad.
  5. Legislación aplicable:
     Las condiciones se rigen por la legislación española. Para resolución de conflictos, serán competentes los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo normativa en contrario.